检查设备设置
确保您已连接到蜂窝数据或 Wi-Fi 网络。如果您使用的是 iPhone，则需要通过短信激活与 iMessage 信息和 FaceTime 通话配合使用的电话号码。这条短信可能会收费，具体取决于您的运营商。前往“设置”>“通用”>“日期与时间”，并确保您的时区设置正确。
关闭再重新启动 iMessage 信息和 FaceTime 通话
前往“设置”>“信息”，然后关闭“iMessage 信息”。前往“设置”> FaceTime 通话，然后关闭 FaceTime 通话。重新启动设备：iPhoneiPadiPod touch重新打开 iMessage 信息和 FaceTime 通话。
一天后还是没有激活？
激活 iMessage 信息和 FaceTime 通话最多可能需要 24 小时。如果 24 小时后问题仍然存在，请按照以下步骤操作：
确保您的设备装有最新版本的 iOS 或 iPadOS。如果您使用的是 iPhone，请联系您的运营商，以确保您可以发送和接收短信。如果您的 iPhone 所用的运营商没有在无线运营商文章中列出，请确保您可以发送和接收国际短信。联系 Apple 支持。
获取更多协助
您也可以通过电子邮件地址来使用 iMessage 信息和 FaceTime 通话。请登录您的 Apple ID 帐户页面并查看您登记的所有电子邮件地址，包括您正在尝试验证的电子邮件地址。如果电子邮件地址不正确，您可以进行更新。然后点按您要验证的电子邮件地址旁边的“重新发送”。
如果您无法在 Mac 上登录 iMessage 信息或 FaceTime 通话，请参阅“如果您无法在 Mac 上登录 iMessage 信息帐户或 FaceTime 通话”。