其二,音乐领域,腾讯已经整合大部分资源,qq音乐、酷狗音乐、酷我音乐都是其囊中之物。如果你的会员过期,那么之前下载的vip音乐将荡然无存,这吃相难看。
其三,腾讯控股的阅文集团占据网络文学半壁江山。而腾讯的相关合同简直就是霸王条款,网文作者没有自主版权,甚至自己在其他平台的账号也归阅文集团所有,这吃相非常难看。虽然网文作者在去年发起‘五五断更节’,但鸡蛋碰石头,最终五五断更节效果很一般。
其四,腾讯游戏里面的物品竟然不是自己的,这就有些莫名其妙了!我充了钱,花了时间,消耗了脑力、体力,最终这些虚拟物品竟然归腾讯所有,这不是竹篮打水一场空?
由于腾讯的种种操作,我对腾讯的印象一直都不怎么好。在我的认知里,腾讯就是家大业大,利用自己的优势做出一些伤害消费者感情的事情!
2,再看看腾讯视频会员的这个操作,我觉得可以理解,但我还是觉得不舒服
腾讯视频会员30元一个月,在我看来,这偏贵了。毕竟视频会员这东西并不是稀缺品,一个虚拟产品,一个月要30元,这都和手机月租相差无几。
可是问题来了,既然一个手机号开通一个会员,那么消费者自己使用天经地义。而站在消费者的角度上,我想给谁用就给谁用,任何人都无权干涉,即使是腾讯视频官方也没有这个权利。站在腾讯视频的角度上看来讲,你给我30元钱,我只对你负责,所以这个会员只能你使用,给别人使用,那我的潜在客户岂不是减少了,那我还赚什么钱?
实事求是的讲,腾讯视频是腾讯娱乐最烧钱的地方板块,每年几十亿的亏本让腾讯很是无奈。相较于游戏、社交、金融、音乐、网络文学业务,腾讯视频没有给腾讯带来任何金钱方面的帮助。所以腾讯视频不想让用户把会员借给别人使用,这情有可原。
为了平衡自己与用户的关系,腾讯采取以下措施,这也算是缓和消费者的情绪。
第一,同一时间内同一账号最多可以在两个设备上登录。也就是说你的视频会员可以借给别人使用,包括你自己是两人。虽然人数上有限制,但在我看来,这还算不错。
第二,同一账号最多在五个设备上登录,也就是说超过五个设备后,这个会员就无法使用了。虽然这个条款听起来有些强制性,但大部分人日常体验用不到那么多设备,因此这是限制那些买会员的投机客。
第三,同一个账号在24小时内最多可以在五个设备使用。这个限制在我看来也是针对卖会员的投机客的,日常使用过程中,五个设备已经是极限。
由此可见,腾讯视频会员是可以借给别人用,只不过同一时间使用不能超过三人,且一天之内不能借给超过四人。总得来说,腾讯视频并没有限制用户借会员的权限,只是功能上有限制。
可是我还是不舒服,我总觉得我的会员我做主,同一个时间段只能2人使用,这我没有意见,但24小时内最多在五个设备使用,这是不是侵犯我的自主权呢?当然了,如果你是其他企业,我觉得可以理解,但你腾讯家大业大,实力雄厚,整那么多限制,这不符合你大企业的形象。正因为之前的不好印象,我才觉得腾讯的这三点限制并不厚道。
3,虽然我对腾讯视频的这种做法不满,但我仍然认为腾讯视频很有实力
对于腾讯视频,我还是有些矛盾的。虽然腾讯视频的某些做法有些难看,但我可以选择不使用它的产品,那么就没有这些烦恼嘛。问题是腾讯视频背靠腾讯,还有新丽媒和阅文这样的兄弟公司。毫不夸张的讲,腾讯视频是我国最有实力的视频平台,即使是背靠阿里的优酷也弱上三分。
在动漫制作、综艺、影视剧方面,腾讯绝对是国内翘楚,爱奇艺和优酷在这方面经营还是差一个档次。对于大部分用户而言,一天辛苦劳作后,能看一下自己喜欢的节目,这是多么幸福的事情,因此腾讯视频对广大用户而言是不可或缺的存在。
所以我很矛盾,一方面,腾讯视频确实优秀,一方面,我又希望腾讯视频更人性化,能站在消费者的角度上看问题。很可惜,目前看来,腾讯视频的改变不明显。
4,写在最后
说句心里话,虽然我不喜欢腾讯这家企业,但不得不承认,它在某些领域确实很优秀。即使腾讯的某些产品模仿其他企业,但腾讯的产品确实更符合消费者的口味。
真心的希望腾讯能给广大企业、用户提供公平、公正的机会,真心希望腾讯在游戏方面进行更多改革,真心希望腾讯在音乐方面更人性化,真心希望腾讯给网络作者更多发展空间,真心希望腾讯在视频领域让利消费者,真心希望腾讯……
腾讯,你确实很强大,但希望你还是曾经那个少年!返回搜狐,查看更多

